أفضل كورس فى التجارة الالكترونية وأهم طرق الربح

كورس فى التجارة الالكترونية

 

 

التعريف بالتجارة الإلكترونية

يشمل مفهوم التجارة الإلكترونيةجميع عمليات البيع والشراء للسلع والخدمات التي تقوم بها الشركات التجارية أو الأفراد عبر الإنترنت، وتجدر الإشارة إلى أن التجارة الإلكترونية يمكن أن تتم من خلال أجهزة الكمبيوتر وكذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وباقي الأجهزة الذكية المعروفة والمستخدمة

وهذه العملية تتيح للأفراد والشركات القيام بأعمالهم التجارية دون أيّ قيود مرتبطة بالوقت أو بالحواجز الجغرافية

 

 

 

ما هي أنواع التجارة الالكترونية

في الواقع هنالك 6 أنواع رئيسية للتجارة الإلكترونية هي كما يلي:

• B2Bبين الشركات
• C2Bمن المستهلك إلى الشركات
• B2C من الشركات إلى المستهلك
• B2A من الشركات إلى الإدارات
• C2C بين المستهلكين
• C2A من المستهلك الى الادارة

 

 

 

ما هي مزايا التجارة الإلكترونية

من الواضح وجود عدة فروق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية، فكل منهم يتخذ شكلاً مختلف لأداء نفس المهمة. بالنسبة للتجارة التقليدية على العميل أن يذهب إلى المحل التجاري بنفسه ويدفع مقابل السلع التي يختارها. أما في التجارة الإلكترونية  فبنقرة واحدة يمكنك شراء المنتجات بغض النظر عن مكان تواجدها وتواجدك.

ولكل نوع منهم مميزات وعيوب، لكن مع هذا تُحقق التجارة الإلكترونية الآن نموًا غير مسبوق في نسب المبيعات السنوية. كما أنها تلاحق ركب التطوّر وتواكب التغيرات التكنولوجية؛ في محاولة منها لتوفير تجربة متكاملة للمستهلكين بأبسط الطرق،

وتتمثل أهم مميزاتها في الآتي

 

 

سرعة الشراء

تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين التسوق من أي مكان وفي أي وقت، فليس من الضروري أن يذهب المستهلك إلى مدينة أخرى لشراء منتجات معينة، فقط ببضع نقرات يمكنه الحصول على المنتجات التي يريدها دون عناء.

إضافة إلى توفر عدد كبير من المنتجات المتاحة أمام المُشترين. ففي السابق، لم يكن بمقدور المُشتري اقتناء وشراء مُنتجات إلا المنتجات المصنوعة محليًا، لكن الآن بإمكانك الشراء من كل دول العالم، وبذلك سيكون أمام المشتري مجموعة لا بأس بها من المنتجات

 

 

سهولة التسوَّق

من مميزات التجارة الإلكترونية توافرها على مدار الساعة، على عكس المتاجر التقليدية التي تلتزم بساعات تشغيل معينة. علاوة على ذلك، لم يعد المستهلك محدودًا بالمتاجر المحيطة به فقط، بل يمكنه شراء أي منتج يريده حتى لو كان في الجهة الأخرى من العالم.

كذلك توّفر المتاجر الإلكترونية بعض الخصائص التي لا تتوفر بالمتاجر التقليدية. من أهمها ميزة البحث عن المنتجات من خلال شريط البحث والتصفح السريع بالعين للمنتجات المتواجدة بنفس الصفحة، وهو ما يوفر على المستهلك جهد وعناء البحث عن المنتجات بالمتاجر التقليدية. 

 

 

انخفاض التكاليف وإمكانية التوسّع

لا يستدعي إنشاء متجر إلكتروني قيام صاحب المشروع بتأجير مكان لعرض المنتجات أو إنفاق مبالغ طائلة على  تجهيزه، بل يمكنه إطلاق متجره الإلكتروني بأقل تكاليف في أسرع وقت، نظرًا لانخفاض متطلباته المالية مقارنة بالمتاجر التقليدية. كما أن عمليات التوسع لا تحتاج إلى إنشاء فروع جديدة بأماكن أخرى، بل أصبح بالإمكان قيام الشركات بعمل قفزات توسعية لمناطق جغرافية بعيدة.

فلا ترتبط المتاجر الإلكترونية بموقع جغرافي واحد، بل يمكن زيارتها من أي مكان بالعالم مما يعني سهولة الانتشار الرقمي.

من الواضح أن التجارة الإلكترونية تتفوق على التجارة التقليدية بالعديد من النواحي، بداية من توفير الوقت والجهد والتكاليف. وتوفير

 

 

مزايا التجارة الإلكترونية

هنالك العديد من المزايا التي توفرها التجارة الإلكترونية للمستهلك أو للشركة منها ما يأتي:

• السلع والخدمات متوافرة دائمًا والمتاجر الإلكترونية مفتوحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
• الوصول إلى مختلف السلع والخدمات سهل ولا يتطلب جهد أو وقت إضافي.
• الحصول على عدد كبير من العملاء سواء داخل البلاد أو خارجها.
• التكاليف تمتاز بأنها أقل من المتاجر العادية، خاصة بالنسبة للشركات التي تعرض السلع والخدمات.

 

 

عيوب التجارة الإلكترونية

هنالك بعض العيوب البسيطة التي ما تزال تعرقل بعض عمليات التجارة الإلكترونية ولعل من أهمها ما يأتي:

• خدمة العملاء وخاصة خدمات ما بعد البيع تكاد معدومة بالنسبة لبعض الشركات التجارية.
• عدم قدرة المستهلك على معاينة المنتج أو السلعة قبل إتمام عملية الشراء.
• طول فترات الشحن خاصة للتجارة الإلكترونية الدولية والتي قد تصل في بعض الأحيان أكثر من شهر ليصل المنتج المطلوب.
• مخاطر تتعلق بسرقة بعض بيانات بطاقات الائتمان بالنسبة للعملاء ما تزال قائمة إذا ما تم اختراق موقع البيع.

 

 

أفضل شركات التجارة الإلكترونية

هنالك العديد من الشركات الإلكترونية التي تقدم أنواع مختلفة من السلع والخدمات للمستهليكن والتي اكتسبت سمعة دولية جيدة ومنها ما يأتي:

• شركة علي بابا (Alibaba) الصينية

              وهي شركة تم تأسيسها عام 1990م، وتعد من أكثر الشركات التجارية نجاحًا على مستوى العالم.

 

• شركة أمازون الأمريكية (Amazon)

             وهي أيضًا من كبريات المتاجر الإلكترونية التي تبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية.

 

• شركة وول مارت الأمريكية (Walmart)

           وهي من أكبر الشركات التي تبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية، وتركز بشكل كبير على بيع منتجاتها         وتسويقها عبر الإنترنت.

 

• الموقع الإلكتروني إيباي (eBay)

     وهو أحد مواقع التجارة الإلكترونية الأولى على مستوى العالم، حيث يسمح للشركات والأفراد ببيع ما يرغبون ببيعه من   السلع والخدمات عبر الإنترنت.

 

 

لينك الكورس من هنا