خمسات هو السوق العربي الأول لبيع وشراء الخدمات المصغرة، يجمع خمسات بين الشباب العربي المستعد لتقديم الخدمات وبين فئة
المشترين المستعدين لشراء هذه الخدمات، وبذلك يوفر دخلاً مناسباً للشباب العربي وخدمات مميزة بسعر اقتصادي للأفراد والشركات
الناشئة. أطلق خمسات في أغسطس 2010 بواسطة المدون رءوف شابيك وقد حصل الموقع على المركز الأول في مسابقة عالم
التقنية لأفضل مشاريع الويب العربية لعام 2011. أعلنت شركة (حسوب) عن شرائها لموقع خمسات بتاريخ 1/7/2012. تهدف (حسوب)
لتطوير العالم العربي عن طريق توفير حلول ومنتجات تساعد الشباب العرب على العمل والتطور. تركز (حسوب) نشاطها على قطاع
العمل الحر، ريادة الأعمال، التعليم الالكتروني، الإعلام، الترفيه والإعلان الرقمي وتتألف من فريق شاب وشغوف من مختلف الدول العربية
يهدف تمكين الشباب العرب وفتح مزيد من الفرص أمامهم.
ما هو موقع خمسات:
هو موقع عربي متخصص في مجال العمل الحر، وبالتحديد في تقديم الخدمات الصغيرة. فهو موقع وسيط بين مقدمي الخدمات (مثلك
أنت) والعملاء الذين يشترون الخدمات هو بمثابة منصة متكاملة دورها إدارة وتنظيم وتنسيق عمليات الشراء والبيع بين مقدمي الخدمات
وطالبيها بشكل كامل، بما يضمن حقوق الطرفين.
كيف يعمل موقع خمسات:
يعمل من خلال بيع خدماتك بسعر يبدأ من 5 دولار أو شراء خدمات مقابل هذا الثمن، ونقوم بدور الوسيط بين البائع والمشتري بما يضمن
حقوق الطرفين مقابل عمولة 1$ لكل 5$ يحققها البائع اولا سجل الدخول للموقع، ثم ابدأ بإضافة الخدمات التي تتقن تنفيذها بعد أن
تضيف الخدمة ستتم مراجعتها من طرف فريق الدعم الفني خلال 24 ساعة. في حال لم تحتوي الخدمة أي مخالفات سيتم قبولها وتظهر
للمشترين ويمكنك البدء بالترويج لها، وإن رُفضت سيتم إعلامك بسبب الرفض عبر بريدك الالكتروني. للمزيد حول كيفية إضافة الخدمة.
كيفية تنفيذ العمل بخمسات:
- معرفة الخدمة المناسبة التي يمكن تقديمها.
- أضف صورة أو فيديو لخدمتك من معرض الخدمة.
- شرح الخدمة التي تقدمها بالطريقة الصحيحة.
ما هي الخدمة المناسبة التي يمكن تقديمها:
الخدمة المناسبة هي الخدمة التي تقدم قيمة للمشتري، بالنسبة لك كبائع فإن أنسب خدمة هي التي: تجيدها تستطيع تقديمها
باحترافية لديك الأفضلية بتقديمها عن المنافسين يقتنع المشتري بقيمتها ويدفع مقابلها ثمنًا.
كيف تقوم بإضافة الخدمة على الطريقة الصحيحة:
إضافتها على الموقع، وهي خطوة لا تقل أهمية عن سابقتها إذ أن إضافة خدمة كاملة التفاصيل ومطابقة لقوانين وشروط موقع خمسات
سيوفر عليك الوقت في مراجعة الخدمة والحصول على عملاء. إضافة خدمة على خمسات سهلة ويسيرة، لكن يتطلب منك معرفة غرض
كل منها، فقط خذ وقتك في التفكير وصياغة خدمتك بشكل مناسب إضافة تفاصيل الخدمة، اكتب عنوان مناسب لخدمتك، واضح ومباشر،
واختر التصنيف الرئيسي والفرعي للخدمة، فإذا كانت الخدمة هي كتابة المقالات اختر تصنيف “كتابة وترجمة”، ثم اختر التصنيف الفرعي
الذي تريده اختر التصنيف الفرعي للخدمة حتى يتيسر على المشتري العثور على خدمتك بالتصنيف الصحيح.
طرق الدفع واستقبال الأموال على خمسات:
أولاً بالنسبة للمشتري
يمكن لطالبي خدمات خمسات شراء الخدمات عن طريق حساب باي بال، أو من خلال البطاقات الائتمانية أو من خلال أرصدة الحسابات
(المقصود هنا أنه يمكن استخدام أرباح البيع في شراء خدمات من خمسات) الجدير بالذكر أنه يمكن شحن حساب خمسات بصورة
مسبقة، واستخدام الرصيد في شراء الخدمات لاحقاً.
ثانيا بالنسبة للبائع
الطريقة الوحيدة التي يتحها خمسات للدفع للبائعين هي من خلال PayPal. ولكن لأن هناك الكثير من المشاكل المتعلقة بالباي بال في
الدول العربية، فهناك طريق آخر يمكن من خلاله الحصول على مدفوعاتك على خمسات، وهو من خلال وكلاء الدفع. وكلاء الدفع ليسوا
موظفين في خمسات، ولكنهم بمثابة طرف ثالث يُسهل عملية الدفع للبائعين مقابل عمولة محددة. وكيل الدفع هو في الغالب شخص
يمكنك التواصل معه، والاتفاق معه على سحب أرباحك على حسابه الشخصي على باي بال، ومن ثم يقوم هو بتحويل الأموال لك عن
طرق أحد الطرق التي يتحها (مثل ويسترن يونيون). بالطبع وكلاء الدفع يتقاضون عمولات مقابل أداء هذه الخدمة، وتختلف هذه العمولة بين وكيل وآخر.
ما هي نوعية الخدمات التي يمكنك تقديمها على خمسات:
- أعمال ( تجارة إلكترونية، خدمات صوتية وقانونية ومالية ..الخ)
- استشارات ونصائح (استشارات تسويقية قانونية مالية ..الخ)
- برمجة وتطوير
- تدريب عن بعد (في اللغات في المهارات ..الخ)
- تسويق إلكتروني (فيسبوك، توتير يوتيوب ..الخ)
- تصميم (صورة، لوجوا بانر الخ)
- تقنية (ادخال بيانات، حل مشاكل الويندوز…الخ)
- كتابة وترجمة (من الإنجليزية للفرنسية، كتابة مقالات، كتابة قصص ..الخ)
مميزات موقع خمسات:
إن من أهم المميزات التي يتمتع بها موقع خمسات، هي أنه يفتح الباب على مصراعيه لكل شخص يود العمل على الإنترنت، أياً كانت
مؤهلاته، أياً كانت خبراته، أياً كان سنه. المجال على خمسات مفتوح للجميع، فلا يجب عليك لكي تبدأ على خمسات، أن تكون من فئة
معينة من الفئات. فحتى وإن كنت لا تمتلك مهارة معينة، فيمكنك العمل على خمسات وتحقيق ربح جيد طالما تريد التعلم .. عليك فقط أن
تفكر ما هو الشيء الذي يحتاجه الآخرين، ويمكنك تقديمه لهم ببعض التعلم والبحث. كل إنسان لديه شيء مميز، وكل ما عليك هو أن
تستخرج الشيء المميز الخاص بك، وتصغه في صورة خدمة أو خدمات تعرضها على خمسات، وستجد حتماً شخص يحتاجها ويطلبها
منك. أيضاً يتميز موقع خمسات بالسهولة في التعامل بين البائع والمشتري، وهذا يدعم سرعة اتخاذ قرارات الشراء من قبل طالبي
الخدمات، ومن ناحية أخري يساعدك أنت كمشتري من إتمام عملية البيع في وقت قياسي.
كيف أسوّق خدمتي داخل وخارج خمسات:
التسويق الداخلي
التسويق الداخلي يعتمد كله على قدرتك على إظهار احترافيك وتواصلك مع المشترين والمناقشات الموجودة بمجتمع خمسات، حاول
دائمًا أن تصبح خدمتك هي الأفضل في كل شيء، عند اتخاذ القرار بإضافة خدمة جديدة اسأل نفسك دائمًا هل لو كنت عميلًا كنت
ستشتري هذه الخدمة؟ فالخدمة عالية الجودة تسوق عن نفسها. حسن تعاملك ومرونتك مع المشتري أيضًا من علامات جودة الخدمة،
فلا يهمني إذا كنت أفضل مصمم بالعالم ولكنك لا تستطيع معرفة ما أريد، لذا حاول دائمًا أن تضع نفسك مكان المشتري وتتعرف إلى
احتياجاته. شارك تجاربك عبر مجتمع خمسات وساعد غيرك حتى ولو مجانًا، فإن ذلك كله يضيف لك سمعة جيدة بالموقع، إذا استفسر
بائعًا آخر عن شيء بالموقع دله عليه، أنت نفسك إذا كانت لديك بعض الأمور غير واضحة استفسر عنها، تابع دائمًا قسم الخدمات غير
الموجودة وكن سبّاقًا في تقديم الخدمات المناسبة وإرشاد المشترين لخدماتك.
التسويق الخارجي
بإمكانك أن تسوق لخدماتك بأكثر من طريقة خارج خمسات، يمكنك إنشاء مدونة مجانية ووضع روابط خدماتك بها، فعن طريق التدوينات
المفيدة المجانية والتي تبرز فيها خبراتك بهذا المجال ستجذب المهتمين بالخدمات المرتبطة بتخصصك وعندها سيجدوان روابط خدماتك
على خمسات. يمكنك أن تسوق عبر الإعلانات والتي يمكنك أن تصل من خلالها لمواقع ذات عدد زيارات كبير، المهم أن تكون مرتبطة بما
تقدمه في خدماتك، يمكنك أن تستخدم إعلانات فيس بوك، أو الغريدات المدفوعة على تويتر، واهتم جيدًا بملفك الشخصي ومعرض
أعمالك، سواء هنا بخمسات أو بالخارج على لنيكد ان أو بيهانس أو GitHub إذا كنت مبرمجًا، استخدم أيضًا المنشورات والغريدات كطريقة
لإخبار الآخرين عن خدماتك ومدى فائدتها لهم.
مع التمني والتوفيق للجميع